Чем занимаются юристы - понятно, так же понятно чем занимаются аудиторы, бухгалтеры, экономисты.... А что делают консультанты, особенно в области управленческого консалтинга?
Чтобы понять, какие вопросы и сферы охватывает управленческий консалтинг нужно осознать место современного бизнеса в существующих бизнес-экосистемах и то, как он формирует ценность (Value) для клиентов и для себя. Кроме того, понимание этого дает прекрасную возможность исключить функции и процессы, не создающие ценности для компании и для клиентов.
Давайте представим цепочку создания стоимости или ценности (Value chain) Майкла Портера (Michael Eugene Porter) в виде диаграммы (для нашего примера, мы остановимся на традиционном линейном способе формирования стоимости. Понятно, что в современных условиях существования в бизнес-экосистемах бизнес-модель компании - это гораздо более сложная сущность и формирование стоимости носит нелинейный характер).
 |
| Value chain |
На ней мы видим цепочку основной деятельности (Primary activities), создающих ценность для клиентов и поддерживающую деятельность (Support activities), создающую ценность для компании.
Оказание благотворного влияния на любой из этих видов деятельности в конечном итоге должен привести к росту ценности функции или процесса и к росту ценности самой компании.
На примере это будет выглядеть следующим образом: "Входящая логистика". Это основная деятельность, связанная с комплексом мероприятий по поставкам и закупкам сырья и материалов. Если входящая логистика организована не рациональна, то у предприятия возникают разные проблемы:
- не своевременные поставки --> простои производства;
- низкое качество сырья --> частые возвраты и рекламации;
- затоваривание склада сырья и материалов --> повышение оттока денежных ресурсов на организацию хранения;
- отсутствие собственных средств для финансирования закупок --> повышение расходов на привлечение долгового или долевого финансирования.
В любом случае это приводит к росту затрат и снижению ценности компании как для ее акционеров, так и для ее клиентов.
Улучшить эту часть деятельности, сделать так, что бы "Входящая логистика" передавала большую ценность на следующий этап (Operations), это и есть задача специалиста в области управленческого консалтинга. Такими решениями могут быть:
- увеличение эффективности управления оборотным капиталом;
- внедрение системы повышения эффективности работы персонала;
- оптимизация бизнес-процессов;
- внедрение системы управления цепочками поставок и так далее.
Это и есть сфера распространения квалификаций в области управленческого консалтинга. Благодаря эффективному сотрудничеству, большое количество наших клиентов осознало значимую роль АФ АВУАР в формировании ценности их компании и продолжают сотрудничать в области управленческого консалтинга.
